Polityka prywatności
Obowiązuje od 9 listopada 2026 r.
Dokument realizuje obowiązek informacyjny z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz opisuje zasady zgody na kontakt handlowy z art. 398 ustawy z 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (PKE).
1. Administrator danych
Administratorem danych jest G&K Invest Partner sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Przasnyska 6B lok. 105, 01-756 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001148519 (Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS), NIP 7011240183, REGON 540617202, kapitał zakładowy 5 000 zł, działająca pod marką Autorefresh.
Kontakt w sprawach danych: e-mail autorefresh.biuro@gmail.com, tel. +48 455 572 606, lub pisemnie na adres siedziby. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.
2. Jakie dane przetwarzamy
- Dane podane w formularzach: imię lub nazwa firmy, numer telefonu, opcjonalnie e-mail, numer VIN, preferowany kanał i pora kontaktu.
- Odpowiedzi z kalkulatora i formularza doboru: marka i model auta, nadwozie, budżet, zakres usługi (pod klucz / pod dom), sposób finansowania, termin zakupu, główne obawy, upatrzony egzemplarz lub VIN oraz wyliczona różnica kosztów.
- Dane o bieżącej wizycie zapisane w pamięci sesji przeglądarki (sessionStorage): obejrzane sekcje, otwarte pytania FAQ, czas na stronie, liczba kliknięć w przyciski, typ urządzenia, adres strony wejścia i parametry utm. Przekazujemy je wyłącznie razem z wysłanym zgłoszeniem.
- Dane techniczne zapisywane automatycznie przez serwer (m.in. adres IP, data i godzina zapytania) — w celu bezpieczeństwa i ochrony przed nadużyciami.
3. Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Przygotowanie zamówionej wyceny i doboru pojazdu, kontakt w tej sprawie | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy) |
| Przesyłanie dopasowanych ofert telefonicznie, SMS/WhatsApp i e-mailem | art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zw. z art. 398 PKE (zgoda) |
| Dopasowanie oferty do odpowiedzi i przebiegu wizyty, ocena pilności zgłoszenia | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: sprawna obsługa zapytań) |
| Bezpieczeństwo serwisu, ochrona przed spamem | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
4. Ocena zgłoszenia
Na podstawie odpowiedzi (budżet, termin, rodzaj działalności) i przebiegu wizyty zgłoszenie otrzymuje orientacyjną kategorię pilności, która pomaga naszym pracownikom ustalić kolejność kontaktu. Każde zgłoszenie jest obsługiwane przez człowieka. Ocena nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani podobnie istotnych w rozumieniu art. 22 RODO. Możesz wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania (art. 21 RODO).
5. Odbiorcy danych
Dane mogą otrzymać podmioty przetwarzające je na nasze zlecenie, wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia usług: dostawca systemu CRM, w którym obsługujemy zgłoszenia, dostawca hostingu strony, dostawca poczty e-mail, a po wyrażeniu zgody na cookies — Google i Meta (pkt 10), oraz — gdy to konieczne do wyceny lub importu — przewoźnicy, agencje celne i podmioty obsługujące aukcje. Dane mogą też otrzymać organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Część dostawców usług IT (hosting, poczta e-mail) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to wyłącznie na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (art. 45 RODO, w tym EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych (art. 46 RODO). Kopię zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc na adres podany w pkt 1.
7. Jak długo przechowujemy dane
- Dane do wyceny — do czasu jej realizacji, a gdy nie dojdzie do umowy, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane do przesyłania ofert — do wycofania zgody.
- Dane potrzebne do obrony roszczeń — do upływu terminu przedawnienia (art. 118 Kodeksu cywilnego).
- Dane w pamięci sesji przeglądarki — do zamknięcia karty.
8. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo do: dostępu do danych (art. 15 RODO), ich sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18), przenoszenia (art. 20) oraz sprzeciwu (art. 21). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili — e-mailem, telefonicznie lub informując o tym podczas rozmowy; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania (art. 7 ust. 3 RODO). Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
9. Dobrowolność
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i numeru telefonu nie przygotujemy wyceny ani nie skontaktujemy się z Tobą. Zgoda na przesyłanie ofert jest osobnym, niezaznaczonym domyślnie polem.
10. Pliki cookie i podobne technologie
Zgodnie z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej zapisujemy informacje w Twoim urządzeniu lub odczytujemy je tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do działania strony albo gdy wyrazisz na to zgodę. Przy pierwszej wizycie wyświetlamy okno wyboru, w którym przyciski „Akceptuj wszystkie” i „Odrzuć wszystkie” są równorzędne, a kategorie można wybrać osobno. Do czasu wyrażenia zgody narzędzia analityczne i reklamowe nie zapisują plików cookie (Google Consent Mode – stan domyślny „odmowa”).
| Kategoria | Do czego służy | Podstawa |
|---|---|---|
| Niezbędne | Zapamiętanie Twojego wyboru zgody (localStorage, 12 miesięcy), pamięć sesji z odpowiedziami w formularzu (sessionStorage, do zamknięcia karty), ochrona przed spamem | art. 399 ust. 3 PKE, art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Analityczne | Statystyki odwiedzin, np. Google Analytics (Google Ireland Ltd.) | zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
| Marketingowe | Pomiar skuteczności i dopasowanie reklam: Google Ads (Google Ireland Ltd.), Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) | zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
W zakresie zbierania i przekazywania danych przez Meta Pixel jesteśmy współadministratorem z Meta Platforms Ireland Ltd. (wyrok TSUE C-40/17 Fashion ID); dalsze przetwarzanie przez Meta opisuje polityka prywatności Meta. Google i Meta mogą przekazywać dane do USA na podstawie EU-U.S. Data Privacy Framework.
Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, klikając „Ustawienia cookies” w stopce strony. Możesz też usunąć dane w ustawieniach przeglądarki. Zgoda wygasa po 12 miesiącach — wtedy zapytamy ponownie.
11. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować, gdy zmienią się przepisy lub sposób działania serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Zobacz także Regulamin.